Riferimento normativo: Art. 32, c. 1, d.lgs. n. 33/2013
Contenuti: Carta dei servizi o documento contenente gli standard di qualità dei servizi pubblici
Aggiornamento: Tempestivo (ex art. 8, d.lgs. n. 33/2013)

ANNO 2024
Il Comune non dispone di una Carta dei Servizi.
ANNO 2025 - al mese di giugno
Il Comune non dispone di una Carta dei Servizi.

Per conoscere alcuni de servizi erogati dal Comune consultare il sito web

Riferimento normativo: Art. 1, c. 2, d.lgs. n. 198/2009 - Art. 4, c. 2-6, d.lgs. n.198/2009
Contenuti: Class action
Aggiornamento: Tempestivo

ANNO 2024
Non sono stati presentati ricorsi contro l'Ente con le modalità della Class Action

ANNO 2025 - al mese di giugno
Non sono stati presentati ricorsi contro l'Ente con le modalità della Class Action

Riferimento normativo: Art. 32, c. 2, lett. a), d.lgs. n. 33/2013Art. 10, c. 5, d.lgs. n.33/2013
Contenuti: Costi contabilizzati dei servizi erogati agli utenti, sia finali che intermedi e il relativo andamento nel tempo (da pubblicare in tabelle)
Aggiornamento: Annuale (art. 10, c. 5, d.lgs. n. 33/2013)

sezione in aggiornamento

La lettera b) del c.2 - art. 32 del d.lgs. 33/2013 che prevedeva l’obbligo di pubblicazione dei dati relativi ai tempi medi di erogazione dei servizi è stata abrogata dal d.lgs. 97/2016 (art. 28 c.1, lett. b) punto 3). Di conseguenza questa pagina non verrà più aggiornata.

Riferimento normativo: Art. 7 co. 3 d.lgs. 82/2005 modificato dall'art. 8 co. 1 del d.lgs. 179/16
Contenuti: Risultati delle rilevazioni sulla soddisfazione da parte degli utenti rispetto alla qualità dei servizi in rete resi all'utente, anche in termini di fruibilità, accessibilità e tempestività, statistiche di utilizzo dei servizi in rete.
Aggiornamento: Tempestivo

ANNI 2024, 2025 - al mese di giugno
Al momento non vengono rilevati formalmente. I feedback sulla soddisfazione rispetto alla qualità dei servizi in rete resi avvengono a seguito di contatto diretto informale con gli utenti.